Regulamin obiektu – Pokoje Podzamcze

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z pokoi oraz terenu obiektu Pokoje Podzamcze.
2. Dokonanie rezerwacji lub rozpoczęcie pobytu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie obiektu.

---

§2 Doba hotelowa

1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00, a kończy o godzinie 11:00 dnia następnego.
2. Przedłużenie doby hotelowej możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i może wiązać się z dodatkową opłatą.

---

§3 Cisza nocna i porządek

1. W obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–6:00.
2. Cisza nocna obowiązuje również na tarasach, balkonach oraz w częściach wspólnych.
3. Organizacja imprez, wieczorów panieńskich, kawalerskich oraz innych wydarzeń o charakterze rozrywkowym jest zabroniona.
4. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub przerwania pobytu osobie naruszającej porządek, zachowującej się agresywnie lub znajdującej się pod wpływem alkoholu bądź środków odurzających – bez obowiązku zwrotu poniesionych kosztów pobytu.

---

§4 Zakaz palenia

1. Na terenie pokoi obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych oraz e-papierosów.
2. Palenie dozwolone jest wyłącznie na tarasach i balkonach, pod warunkiem że nie zakłóca komfortu innych Gości.
3. W przypadku naruszenia zakazu palenia obiekt naliczy opłatę za dodatkowe sprzątanie oraz neutralizację zapachów.
4. Opłata ustalana jest indywidualnie w zależności od zakresu prac.

---

§5 Zwierzęta

1. Obiekt akceptuje pobyt zwierząt po wcześniejszym uzgodnieniu oraz za dodatkową opłatą zgodnie z aktualnym cennikiem.
2. W jednym pokoju/apartamencie mogą przebywać maksymalnie 2 zwierzęta.
3. Zwierzęta nie mogą pozostawać bez opieki w pokoju.
4. Zwierzęta nie powinny przebywać na łóżkach i meblach wypoczynkowych.
5. Właściciel zobowiązany jest do zapewnienia, że zwierzę nie zakłóca spokoju innych Gości.
6. W przypadku uporczywego zakłócania spokoju obiekt ma prawo żądać usunięcia zwierzęcia bez zwrotu kosztów pobytu.
7. Obiekt zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwierzęcia wykazującego zachowania agresywne.

---

§6 Sprzątanie

1. Pokój lub apartament jest przygotowany i posprzątany przed przyjazdem Gości.
2. Sprzątanie wraz z wymianą pościeli wykonywane jest raz na 7 dni pobytu.
3. Wymiana ręczników oraz uzupełnienie środków higienicznych odbywa się na życzenie Gościa.
4. Istnieje możliwość zamówienia dodatkowego sprzątania za opłatą, po wcześniejszym zgłoszeniu.
5. W przypadku ponadnormatywnego zabrudzenia obiekt może naliczyć dodatkową opłatę za przywrócenie pokoju do stanu pierwotnego.

---

§7 Śniadania

1. W sezonie letnim śniadania serwowane są w godzinach 8:00–10:00.
2. W zależności od liczby Gości śniadania mogą być podawane w formie bufetu lub serwowane indywidualnie.
3. Obiekt zastrzega sobie możliwość zmian w sposobie serwowania śniadań.

---

§8 Parking

1. Parking na terenie obiektu jest bezpłatny dla Gości.
2. Każdy pokój/apartament ma przypisane jedno miejsce parkingowe.
3. W przypadku większej liczby pojazdów dostępność miejsc nie jest gwarantowana i wymaga uzgodnienia.
4. Parking jest niestrzeżony – obiekt nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy ani rzeczy w nich pozostawione.

---

§9 Bezpieczeństwo

1. Dzieci przebywają na terenie obiektu pod stałą opieką rodziców lub opiekunów.
2. Szczególną ostrożność należy zachować w apartamentach dwupoziomowych, na schodach, balkonach i tarasach.
3. Goście zobowiązani są do zachowania ostrożności podczas korzystania z obiektu.
4. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za wypadki wynikające z braku ostrożności lub przebywania pod wpływem alkoholu.

---

§10 Klimatyzacja i energia

1. Klimatyzacja powinna być używana przy zamkniętych oknach i drzwiach balkonowych.
2. Goście proszeni są o wyłączanie urządzeń elektrycznych podczas opuszczania pokoju.

---

§11 Odpowiedzialność Gości

1. Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z ich winy lub winy osób im towarzyszących.
2. Wynoszenie wyposażenia poza teren obiektu jest zabronione.

---

§12 Rzeczy pozostawione

1. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru w pokojach oraz na terenie obiektu.
2. Znalezione przedmioty mogą zostać odesłane na koszt właściciela po wcześniejszym uzgodnieniu.